FAQ

 
Anna+och+Erik-63.jpg

HUR GÅR BOKNING/AVBOKNING TILL OCH HUR BETALAR VI?

För att säkerställa bokningen för foto/film och för att ingå i avtal med oss, betalar ni en bokningsavgift på 20% av priset. Genom att betala denna avgift accepterar ni våra villkor. När betalningen är genomförd och ni har mottagit ett bekräftelsemail har ni säkerställt att datumet är bokat för er. Den resterande avgiften på 80% av priset betalas av er inom en vecka efter bröllopet.

Fri avbokning sker senast 1 månad före bröllopsdatum med giltig orsak exempelvis inställt bröllop, COVID-19. Därefter blir ni debiterade full resterande avgift. Bokningsavgiften återbetalas ej vid avbokning, då vi möjligt har fått tacka nej till andra förfrågningar.

HUR MÅNGA BILDER KOMMER VI FÅ FRÅN BRÖLLOPET OCH HUR LÅNG BLIR FILMEN?

Antal bilder och längd på filmen beror på hur lång tid vi är på plats och vad som då sker. Vi fotar och filmar ca 2000-3000 bilder resp. 8h film, sedan väljer vi ut det bästa bilderna och klippen. Vi har inget minimum eller max antal bilder eller längd på film, men i snitt har vi levererat 500 bilder och filmer som är 4-5 min långa.

HUR LÅNG TID TAR DET ATT FÅ BILDER/FILM?

Bilder/film levereras senast 6 veckor efter bröllopet. Leverans sker alltid efter mottagen betalning på resterande avgift.

VAD HÄNDER OM DET REGNAR OCH VI SKA VARA UTOMHUS?

Varje bröllop har sina förutsättningar och varje bröllop är unikt. Vi gör alltid vårt bästa för att anpassa oss till varje tillställning och event.

VAD HÄNDER OM NI BLIR SJUKA?

Om vi ej kan genomföra ett bröllop pga sjukdom eller annan oförutsägbar händelse kommer vi göra allt för att hitta ersättare. Om vi ej kan garantera ersättare återbetalas bokningsavgiften och ni blir ej debiterade för resterande avgift. Vad gäller COVID-19 följer vi Folkhälsomyndighetens riktlinjer.

FÅR VI DELA BILDER/FILM PÅ SOCIALA MEDIER?

I priset ingår rätten att fritt använda bilderna/filmen för privat bruk. Ändring av bilderna/filmen får inte utföras utan foto/videografens tillstånd. Vid publicering på sociala medier får inga filter, färgjusteringar eller beskärningar användas. Foto/videografen och företaget ska alltid nämnas vid namn vid publicering av bilder/film.

Vid delning/publicering på sociala medier ska ”Foto: @sayyesproductions” alltid anges.

HUR ANVÄNDER NI VÅRA BILDER/VÅR FILM?

Foto/videografen och företaget har rätt att bruka filmen i sin normala marknadsföring, såsom hemsida och sociala medier samt som referens till framtida kunder om inget annat avtalats. Vid användning inom andra områden måste foto/videografen och företaget ha godkännande från kunden.

HUR ARBETAR NI ENLIGT GDPR?

Det kan du läsa om genom att klicka på denna knapp.

 

syp_2020_hemsida_7.jpg